Gestion du Bâtiment

Mosino fournit un ensemble complet de services pour la gestion et la maintenance des bâtiments. L'ensemble d'outils offre des expériences aux clients, au personnel et aux responsables, notamment:

• Billetterie / Demandes de Service
• Application Mobile du Centre du Personnel
• Liste de Contrôle
• GMAO (Maintenance et Opérations Générales)
• Gestion de L'inventaire
  
• Rapports D'inspection
• Analyses Puissantes
  
• Et plus
  

La plate-forme Mosino comprend des demandes de service complètes / gestion des bons de travail. Les clients peuvent utiliser le portail en ligne ou l'application mobile pour faire de nouvelles demandes, communiquer et suivre les progrès. Le personnel peut également gérer tous les tickets et demandes depuis n'importe quel ordinateur ou simplement utiliser l'application mobile du personnel. Chaque ticket fournit des fonctionnalités de messagerie en temps réel entre la gestion du bâtiment et chaque client. Cela permet au personnel de garder une trace de tous les produits et de l'inventaire pour une maintenance proactive.

L'application mobile permet au personnel de recevoir des notifications et de communiquer avec le client lors de ses déplacements. Tous les tickets sont envoyés au personnel et à des tiers par e-mail, SMS et notification d'application mobile pour garantir que les demandes sont lancées et terminées rapidement pour de meilleures opérations.

Gestion en Déplacement

Ajoutez une liste de contrôle ou une liste de tâches pour chaque ticket via un modèle. Attribuez une liste de contrôle à un groupe ou configurez des sous-tâches pour chaque élément de la liste de tâches. La liste de contrôle permet une meilleure gestion des tickets pour le personnel afin de s'assurer que toutes les étapes importantes sont prises avant que la demande de service ne soit traitée.

Gestion Simplifiée via une Liste de Contrôle

Gardez une trace de votre inventaire, comme les filtres, les serrures, les interrupteurs et plus encore. Le système suivra et s'assurera que tout l'équipement nécessaire est disponible et peut être utilisé pour répondre à une demande de service dans le cadre de la maintenance préventive. Une fois chaque demande de service terminée, de nouvelles demandes seront créées automatiquement avant la fin de vie de chaque produit précédemment utilisé. Le système fournira la prévision des coûts ainsi que la préparation du budget, et permettra de suivre le coût par personnel, le type de problèmes entre autres facteurs.

Maintenance Générale et Opérations

Gardez un inventaire de tous les produits installés dans le bâtiment, y compris chaque article installé pour les unités résidentielles. La gestion des stocks permet de définir des rappels automatiques pour les produits en faible quantité ou en rupture de stock afin de mieux préparer les remplacements. Tous les fournisseurs et sociétés tierces peuvent être gérés pour l'utilisation de la fonction PO (bon de commande) pour commander de nouveaux produits ou simplement envoyer automatiquement un PO lorsque le produit atteint un seuil de quantité faible.

Rappels Automatiques des Produits

Les rapports d'inspection constituent un excellent moyen d'assurer le bon fonctionnement de votre bâtiment et de suivre tout problème potentiel. Les rapports peuvent être créés à des fins générales, mais générés automatiquement avec une demande de service basée sur événement différent tels que l'arrivée du résident, le départ du résident et plus encore. Chaque rapport peut être envoyé automatiquement à un client à son arrivée dans l'appartement pour offrir une meilleure visibilité et un meilleur suivi. Les résidents peuvent remplir ou confirmer un rapport quand le problème est résolu.

Visibilité et Suivi des Problèmes

Utilisez les analyses intégrées pour comprendre comment votre bâtiment est exploité et suivez les dépenses des employés, le temps moyen passé sur les tickets, les principaux problèmes et plus encore. Configurez des rapports d'analyse automatiques pour recevoir des analyses constantes par e-mail.

Facilitation de la Gestion des Bâtiments